Długość ciała baktriana wynosi 2,3 -3,5 m, wysokość w kłębie 1,8 -2,3 m, długość ogona 35 -55 cm, waga 400 -700 kg. Jest to zwierzę o masywnej budowie ciała i wydłużonej szyi. Na grzbiecie znajdują się dwa garby -jeden na kłębie, a drugi w okolicy przedkrzyżowej. Garby mają różny kształt w zależności od stopnia odżywienia zwierzęcia -są elastyczne i wzniesione lub zwiotczałe i skurczone. Pysk wielbłąda dwugarbnego jest wydłużony, zaopatrzony w przedzieloną głębokim rowkiem górną wargę i ruchliwe nozdrza, które zwierzę może zamykać w czasie burzy piaskowej. Oczy otoczone są długimi, gęstymi rzęsami. Gęsta sierść o miękkim włosie ma barwę od szarożółtawej do ciemnobrązowej. Na karku i pod brodą tworzy długie, gęste grzywy. Na wiosnę   zimowa sierść wypada całymi płatami.  Osobniki dziko żyjące są mniejsze od udomowionych.