Globalna awaria internetu: Amazon, Fortnite i Snapchat offline. Co się stało?
Amazon, Google, Snapchat, Fortnite, Canva, a nawet PlayStation – miliony użytkowników na całym świecie obudziły się dziś bez dostępu do swoich ulubionych platform. W poniedziałkowy poranek doszło do jednej z największych awarii infrastruktury sieciowej ostatnich miesięcy. Winowajcą okazuje się Amazon Web Services (AWS) – gigant dostarczający usługi chmurowe dla tysięcy firm i instytucji na całym świecie.
Paraliż sieci o poranku
Pierwsze sygnały o problemach pojawiły się około godziny 9:00 czasu środkowoeuropejskiego. Serwis Down Detector odnotował gwałtowny wzrost zgłoszeń awarii dotyczących Amazona, Snapchata, Google, Roblox, Fortnitu czy Canvy. Problemy wystąpiły zarówno w wersjach przeglądarkowych, jak i w aplikacjach mobilnych.
W krótkim komunikacie AWS przyznał, że awaria jest poważna, ale wciąż nie jest znana jej pierwotna przyczyna. „Kontynuujemy prace nad pełnym rozwiązaniem problemu i będziemy go aktualizować w miarę gromadzenia nowych informacji” – poinformowała firma.
Problem w sercu chmury – region US-EAST-1
Według najnowszej aktualizacji AWS, źródłem problemu jest znaczna liczba błędów w obsłudze żądań w usłudze przechowywania danych DynamoDB w regionie US-EAST-1, czyli w północnej Wirginii. To właśnie tam mieści się kluczowy dla światowego internetu węzeł infrastruktury chmurowej Amazona.
Choć problem technicznie dotyczy jednego regionu, skutki odczuły serwisy na całym świecie. Według danych firmy ThousandEyes, monitorującej wydajność internetu, najwięcej przerw w działaniu usług zgłaszano w Stanach Zjednoczonych – zwłaszcza w rejonie Waszyngtonu i Nowego Jorku.
Kto ucierpiał najbardziej?
Lista dotkniętych platform jest imponująca – a raczej niepokojąca. Z problemami borykali się użytkownicy m.in.: Snapchata, Slacka, Signala, Tindera, Robloxa, Fortnita, Canvy, Prime Video, Amazon Music, Pokémon Go, Duolingo, Coinbase, Vodafone, PlayStation i Wordle.
Wśród instytucji publicznych awaria dotknęła brytyjski urząd skarbowy HMRC, a także francuskich operatorów telekomunikacyjnych SFR i Free. Na lotnisku LaGuardia w Nowym Jorku doszło nawet do opóźnień w odprawie pasażerów – nie działały kioski automatyczne.
AWS: „Problem został rozwiązany, ale skutki mogą się jeszcze utrzymywać”
W najnowszej aktualizacji Amazon Web Services czytamy, że firma uważa, iż problem został już rozwiązany, choć nie wszystko wróciło jeszcze do pełnej sprawności. AWS zaznacza, że mogą występować pewne utrudnienia – jak spowolnione odpowiedzi czy zaległości w przetwarzaniu danych – zanim sytuacja całkowicie się ustabilizuje.
Pełny komunikat techniczny AWS brzmi:
„Podstawowy problem z DNS został całkowicie rozwiązany, a większość operacji usługi AWS działa teraz prawidłowo. Niektóre żądania mogą być dławione, podczas gdy pracujemy nad pełnym rozwiązaniem. Ponadto niektóre usługi nadal przetwarzają zaległości w zakresie zdarzeń, takie jak Cloudtrail i Lambda.
Chociaż większość operacji została przywrócona, żądania uruchomienia nowych instancji EC2 (lub usług uruchamiających instancje EC2, takich jak ECS) w regionie US-EAST-1 nadal napotykają na zwiększoną liczbę błędów. Nadal pracujemy nad pełnym rozwiązaniem.
Jeśli nadal występują problemy z rozwiązywaniem punktów końcowych usługi DynamoDB w US-EAST-1, zalecamy opróżnienie pamięci podręcznej DNS. Prześlemy aktualizację do godziny 4:15 rano lub wcześniej, jeśli będziemy mieli dodatkowe informacje do przekazania.”
Skąd się biorą takie awarie?
Amazon Web Services to filar współczesnego internetu. To dzięki tej chmurze działają sklepy internetowe, bankowość online, platformy streamingowe i gry multiplayer. Firmy, zamiast budować własne centra danych, wynajmują przestrzeń obliczeniową, serwery i bazę danych od AWS.
Taki model ma jednak słabą stronę: gdy potyka się jeden dostawca – leci za nim świat cyfrowy.
Echo awarii CrowdStrike
Wielu ekspertów porównuje poniedziałkowy incydent do globalnej awarii CrowdStrike z lipca 2024 roku, która sparaliżowała szpitale, linie lotnicze i banki. Tamten przypadek, choć dotyczył oprogramowania bezpieczeństwa, również ujawnił, jak bardzo globalna infrastruktura cyfrowa jest uzależniona od garstki monopolistów technologicznych.
„Uzależnienie Europy od gigantów chmurowych, takich jak Amazon, stanowi lukę w zabezpieczeniach i zagrożenie ekonomiczne, którego nie możemy ignorować” – ostrzega Cori Crider, dyrektorka Future of Technology Institute. Według niej kraje europejskie powinny inwestować w lokalne rozwiązania chmurowe, aby uniknąć podobnych kryzysów w przyszłości.
Eksperci ostrzegają: kopie zapasowe i plan B
Charlotte Wilson z Check Point Software Technologies radzi użytkownikom, aby mieli zawsze kopie zapasowe danych i alternatywne sposoby płatności w razie awarii systemów. Ostrzega też przed oszustwami internetowymi, które często pojawiają się przy okazji takich incydentów: „Kiedy bankowość online jest niedostępna, cyberprzestępcy natychmiast próbują wykorzystać sytuację, rozsyłając fałszywe wiadomości i linki”.
Z kolei firmy powinny – jak podkreśla – dywersyfikować swoich dostawców usług chmurowych, zamiast opierać się wyłącznie na jednym gigancie.
Internet nie zna granic
Awaria AWS to kolejny dowód na to, jak globalnie połączony i jednocześnie kruchy stał się świat cyfrowy. Jak zauważa Wilson:
„Dzisiejsza awaria to przypomnienie, że świat cyfrowy nie kończy się na granicach – lokalna usterka może sparaliżować planetę w ciągu kilku minut.”
Absolwentka Inżynierii Środowiska na Politechnice Warszawskiej. Specjalizuje się w technicznych i naukowych tekstach o przyrodzie, zmianie klimatu i wpływie człowieka na środowisko. W swoich artykułach łączy rzetelną wiedzę inżynierską z pasją do natury i potrzeby życia w zgodzie z otoczeniem. Uwielbia spędzać czas na łonie przyrody – szczególnie na Warmii, gdzie najchętniej odkrywa dzikie zakątki podczas pieszych wędrówek i wypraw kajakowych
Opublikowany: 20 października, 2025
- https://www.independent.co.uk/tech/aws-amazon-internet-outage-latest-updates-b2848345.html;
- https://www.euronews.com/next/2025/10/20/huge-internet-outage-hits-mobile-apps-and-websites-such-as-amazon-heres-what-we-know;
